Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sodo79

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thịQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
sodo79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sodo79
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý qua cùng một kênh hỗ trợ tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản tiếp nhận và phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý để được giải quyết nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu trích xuất hoặc xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: mã hóa dữ liệu, giới hạn thu thập, minh bạch mục đích và cho phép bạn kiểm soát. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình cụ thể — không chỉ là tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay — đều được mã hóa bằng SSL để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền.
Cookie và hành vi truy cập Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi quảng cáo. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trừ phần bắt buộc giữ theo yêu cầu pháp luật tại khu vực áp dụng.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại sodo79

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi quan tâm đến cách dữ liệu của họ được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền và chỉ được dùng để xác minh tài khoản hoặc giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — điều này không ảnh hưởng đến số dư hoặc lịch sử tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ sodo79 tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.